在2019年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來(lái)之際，在廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局的指導(dǎo)下，3月12日，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)（下簡(jiǎn)稱(chēng)“省消委會(huì)”）舉辦了“2019年廣東省消委會(huì)‘信用與放心消費(fèi)創(chuàng)建’——3.15《電子商務(wù)法》進(jìn)企業(yè)”宣傳教育活動(dòng)?；顒?dòng)在廣東省知名電商企業(yè)唯品會(huì)（中國(guó)）有限公司進(jìn)行，通過(guò)講座、小品、知識(shí)問(wèn)答等環(huán)節(jié)，面向唯品會(huì)200多名領(lǐng)導(dǎo)員工以及京東等50多家企業(yè)代表開(kāi)展普法宣傳，推動(dòng)全省電商行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，營(yíng)造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

    活動(dòng)中，廣東省消委會(huì)法律顧問(wèn)、維權(quán)專(zhuān)家結(jié)合電商消費(fèi)典型案例，圍繞《電子商務(wù)法》知識(shí)宣貫這一主題，通過(guò)以案說(shuō)法、以案釋法的形式，向電商企業(yè)管理者和員工普及《電子商務(wù)法》知識(shí)要點(diǎn)，講解消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。為提高普法宣傳效果，更好服務(wù)于企業(yè)，活動(dòng)專(zhuān)門(mén)設(shè)置問(wèn)題解答環(huán)節(jié)，由廣東省消委會(huì)派出專(zhuān)業(yè)維權(quán)人員，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)作出針對(duì)性講解，為電商從業(yè)人員在具體工作中落實(shí)好《電子商務(wù)法》進(jìn)行輔導(dǎo)、提供幫助。

    為進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)教育成效，廣東省消委會(huì)還將法律知識(shí)、典型案例、消費(fèi)提示等內(nèi)容制作成圖文并茂的宣傳展板，在現(xiàn)場(chǎng)由工作人員進(jìn)行講解，以生動(dòng)活潑的形式向電商行業(yè)企業(yè)人員普及消費(fèi)維權(quán)及產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)，倡導(dǎo)樹(shù)立良好消費(fèi)觀念，強(qiáng)化消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

    開(kāi)展消費(fèi)宣傳教育是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者組織的一項(xiàng)重要職能，廣東省消委會(huì)一直秉承“重心下沉，深入一線，主動(dòng)服務(wù)，送教上門(mén)，常抓不懈，力求實(shí)效”的總體思路，每年開(kāi)展系列主題的消費(fèi)教育活動(dòng)，主要目的是推動(dòng)事中、事后維權(quán)向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變，通過(guò)送法送教上門(mén)、消費(fèi)教育入網(wǎng)入微等多種方式，向經(jīng)營(yíng)管理者、企業(yè)員工、學(xué)生、老年人、農(nóng)村消費(fèi)者等重要群體進(jìn)行普法教育，監(jiān)督企業(yè)誠(chéng)信守法，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)。今年根據(jù)“信用讓消費(fèi)更放心”年主題，以“信用與放心消費(fèi)創(chuàng)建”為抓手，利用《電子商務(wù)法》頒布實(shí)施的契機(jī)，廣東省消委會(huì)走進(jìn)知名電商企業(yè)，近距離開(kāi)展普法宣傳教育，從源頭上規(guī)范電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，督促相關(guān)行業(yè)企業(yè)落實(shí)好保障消費(fèi)者合法權(quán)益的第一責(zé)任。

    下一步，廣東省消委會(huì)將在本次活動(dòng)的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞“信用讓消費(fèi)更放心”年主題，于今年統(tǒng)籌組織開(kāi)展“信用與放心消費(fèi)創(chuàng)建”宣講流動(dòng)課堂，為行業(yè)企業(yè)進(jìn)行普法宣傳和維權(quán)工作指導(dǎo)，推動(dòng)知法守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。